ケアマネが「通帳を預かって」と言われたら？ 役割の線引きと断り方・記録例

4次に確認すること

1. 本人が契約の意味を理解できるか（社協の事業は本人の契約が要る）
2. 支払いが今どこまで滞っているか（家賃・施設費・公共料金）
3. 家族の有無と、家族が管理に動けるか

5誰につなぐか

相談先の名前は地域で違います。「お住まいの市区町村名＋窓口名」で検索してください。

6相手への伝え方

本人へ：

「私の事業所では、通帳をお預かりしないことになっているんです。でも、振込で困らないようにする方法はあります。社協さんに『お金の手続きを一緒にしてくれる仕組み』があるので、一度話を聞いてみませんか。」

家族へ：

「私が通帳をお預かりすると、お母様のお金をケアマネが管理することになってしまうので、私の事業所ではお受けしていません。代わりに、社協の金銭管理の仕組みか、ご家族の代理人カードで続けられる形を一緒に考えさせてください。」

7記録の残し方

○月○日、本人より「振込が分からないので通帳を預かってほしい」と依頼あり。事業所の方針により通帳等の預かりはできない旨を説明し、了承を得る。金銭管理の支援として社協の日常生活自立支援事業を説明。本人「話を聞いてみたい」とのことで、○日に社協へ連絡予定。支払いの滞りは現時点でなし（本人の申告）。管理者に報告済み。