これ、私がやるの？　ケース5

契約書に代わりにサインして、と言われたら。ケアマネの代筆・代理の線引き

執筆：石田竜生（作業療法士・介護支援専門員資格（株式会社おふとん））実務の監修：主任介護支援専門員（大阪府・経験11年） 監修中 法律部分：司法書士・行政書士 確認中 公開 2026-10-02／更新 2026-10-02

よくある場面　施設入所やサービス契約の場面。本人は手が震えて書けない、または認知症で理解が難しい。家族は遠方。施設や事業所から「ケアマネさんの代筆でいいですか」。家族から「私の代わりに書いといて」。

1まず結論

本人の代わりに契約者として署名する（代理・代筆）のはケアマネの役割ではありません。本人が理解して同意しているのに「字が書けないだけ」なら、本人の意思をどう確かめてどう残すかは、書類を出す側（施設・事業所）が自分たちの手順で決めることです。あなたの役割は「本人が理解しているか」を確かめ、「意思を確かめる場」を整えるところまでです。

2あなたがすること

「書けない」理由を分ける（字が書けない／理解が難しい／家族の欄）
本人に契約の中身を分かる言葉で説明する場を作る（施設・事業所の説明に同席する）
本人が理解して同意しているなら、その事実を記録に残す（誰が、いつ、何を説明し、本人が何と答えたか）
代筆が要る場合は、書類を出す側の手順に従ってもらう（本人の意思確認の記録・代筆者の記名など、施設・事業所の規程）
理解が難しい場合は、後見等の支援につなぐ
家族がいれば、家族が署名できる形（郵送・後日来所）を整える

3あなたが抱えなくていいこと

契約者本人の名前を書くこと（本人の代理として署名すること）
家族の名前を書くこと（家族欄の代筆）
医療の同意書への署名
金銭に関わる書類（保証・借入・売買）への関与

※「サインしない」＝「契約が止まる」ではありません。本人の意思確認と、書類を出す側の手順で契約が進む形を整えるまでが役割です。

4次に確認すること

本人が契約の中身を理解して同意しているか（説明した人・本人の言葉）
書類を出す側（施設・事業所）に「本人が署名できない場合の手順」があるか（代筆の規程・意思確認の記録様式）
家族の署名欄が「必須」か「任意」か（連帯保証なのか、単なる連絡先なのか）

5誰につなぐか

順	先	何を
1	書類を出す側（施設の生活相談員・サービス事業所の管理者）	本人が署名できない場合の手順。意思確認への立ち会い
2	家族	後日・郵送での署名。家族欄の扱い
3	地域包括支援センター	本人の理解が難しい場合の権利擁護、後見の入口
4	社会福祉協議会（日常生活自立支援事業）	書類の手続きの支援（本人が契約できる場合）
5	権利擁護センター・弁護士会・司法書士会	後見等の申立て、金銭に関わる契約の相談

相談先の名前は地域で違います。「お住まいの市区町村名＋窓口名」で検索してください。

6相手への伝え方

本人へ：

「代わりに私がお名前を書くことはできないんです。でも、○○さんが『この内容でいい』と決めたことが、きちんと残るようにします。手が震えて書きにくいなら、施設の方に『ご本人が同意したことの残し方』を確認しますね。」

施設・事業所へ：

「ケアマネが代筆や代理で署名することはできません。ただ、ご本人は内容を理解して同意されています。御施設に『本人が署名できない場合の手順』があれば、その形で進めさせてください。ご本人への説明には私も同席します。ご家族の欄は、後日郵送で対応できるか確認させてください。」

7記録の残し方

○月○日、○○施設（相談員○○氏）より入所契約書の署名について「ケアマネの代筆で」と依頼あり。ケアマネは代筆・代理での署名はできない旨を説明し、了承を得る。本人に相談員から契約内容（サービス内容・利用料・解約）を説明、本人「分かりました、お願いします」と口頭で同意（ケアマネ同席）。手の震えで署名が難しいため、施設の規程に沿って本人の意思確認を記録する形で対応することで合意。家族（長男）欄は○日までに郵送で署名予定、長男に電話で確認済み。管理者に報告済み。

この記録の文例は、ほかの34場面と並べて記録文例集にもまとめています →