買い物・配食を頼まれた。ケアマネは実行者にならず、続く形を作る

4次に確認すること

1. 自治体の配食サービス（見守り付き・栄養管理）の有無と要件。民間の宅配弁当・ネットスーパー・生協の配達エリア
2. 訪問介護の生活援助で買い物代行ができる範囲（品目・お金の預かりルール・回数）
3. 食事の量と内容の変化、体重・食欲・飲み込みの状態（食べていない日があるなら医療に共有）

5誰につなぐか

相談先の名前は地域で違います。「お住まいの市区町村名＋窓口名」で検索してください。

6相手への伝え方

本人へ：

「帰りに買ってくるのを私が毎回続けるのは、他の方のお宅にも行っているので難しいんです。でも、食べる物に困らないようにするのは私の仕事です。ヘルパーさんの日に買い物をお願いする形と、お弁当を届けてくれるサービスがあるので、どちらが合うか一緒に選びませんか。それが始まるまでの分をどうするかも、今日決めましょう。」

家族へ：

「買い物をケアマネが続けるのは業務の範囲を超えていて、私が来られない週に食べ物が途切れるのが一番心配です。ヘルパーさんの買い物代行と配食サービスで毎週回る形にしたいので、配食の申込みをご家族の名前でお願いできますか。書類の準備はこちらで整えます。」

7記録の残し方

○月○日、訪問時に本人より「帰りにパンと牛乳を買ってきてほしい」と依頼。これまで○回対応していたが、継続はできない旨を説明し、○日までに代わりの手段を入れることで合意。冷蔵庫内は飲料と調味料のみで主食が不足。訪問介護○○に生活援助での買い物代行（週1回・品目リスト方式）を相談。市の配食サービスを説明し、本人「弁当は試したい」とのことで、長男に申込みを依頼（○日連絡予定）。体重・食欲は前回と大きな変化なし。管理者に報告済み。